Политика конфиденциальности
Добро пожаловать в использование наших продуктов и услуг! Мы понимаем важность личной информации для Вас и обязуемся соблюдать требования законодательства, принимая соответствующие меры защиты для обеспечения безопасности и контроля Вашей личной информации. Исходя из этого, поставщик услуг RoxyBrowser (далее «мы») разработал настоящую «Политику конфиденциальности RoxyBrowser» (далее «Политика»/«настоящая Политика конфиденциальности»), чтобы помочь Вам полностью понять, как мы собираем, используем и защищаем Вашу личную информацию в процессе использования Вами наших продуктов и услуг.
Прежде чем начать использовать наши продукты и услуги, пожалуйста, внимательно прочтите и уясните настоящую Политику, обратив особое внимание на пункты, выделенные жирным шрифтом/подчеркиванием. Ваше согласие с Политикой конфиденциальности означает, что Вы понимаете функции и содержание продуктов и услуг RoxyBrowser, а также необходимую личную информацию, требуемую для работы продуктов RoxyBrowser, различных функциональных модулей и дополнительных услуг, и предоставляете соответствующее разрешение на ее сбор и использование. Если Вы не прочитали и не приняли все условия настоящего Соглашения, пожалуйста, не скачивайте, не устанавливайте и не используйте продукты RoxyBrowser и связанные с ними услуги. Ваши действия по нажатию кнопки согласия, загрузке, установке, использованию, входу в систему и т.д. считаются прочтением и принятием условий настоящего Соглашения. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Соглашения об услугах RoxyBrowser, заключенного между Вами и нами (независимо от электронной или неэлектронной формы).
Настоящая Политика конфиденциальности поможет Вам понять следующее:
I. Сфера применения
II. Сбор и использование информации
III. Передача информации третьим лицам
IV. Ваши права
V. Хранение информации
VI. Обновление Политики
VII. Защита несовершеннолетних
VIII. Связь с нами
Приложение: Связанные определения
I. Сфера применения
Настоящая Политика применяется к продуктам и услугам, предоставляемым Вам поставщиком услуг RoxyBrowser через веб-сайты, клиентское программное обеспечение, а также новые формы, появляющиеся с развитием технологий. За исключением деятельности по сбору и использованию информации, указанной в настоящей Политике, она не распространяется на другие услуги, предоставляемые Вам нашими партнерами и другими третьими сторонами, которые регулируются их собственными правилами сбора и использования личной информации.
II. Сбор и использование информации
Когда Вы используете наши продукты/услуги, нам необходимо/может потребоваться собирать и использовать Вашу личную информацию следующих двух типов:
- Необходимая информация: Для реализации основных функций наших продуктов и/или услуг Вы должны разрешить нам сбор и использование необходимой информации. Если Вы откажетесь предоставить соответствующую информацию, Вы не сможете нормально использовать наши продукты и/или услуги.
- Дополнительная информация: Для предоставления Вам дополнительных функций наших продуктов и/или услуг Вы можете отдельно согласиться или не согласиться на сбор и использование информации. В случае отказа Вы не сможете использовать соответствующие дополнительные функции или не достигнете желаемого эффекта, что не повлияет на использование основных функций.
Мы особо обращаем Ваше внимание: мы стремимся создавать разнообразные продукты и услуги для удовлетворения Ваших потребностей. Поскольку мы предлагаем множество функциональных модулей и видов услуг, и разные пользователи выбирают различные продукты/услуги, базовые/дополнительные функции и соответствующие типы и объем собираемой личной информации могут различаться. Пожалуйста, ориентируйтесь на конкретные функциональные модули и услуги.
Мы предоставляем, в частности, следующие конкретные функциональные сценарии:
- Услуги функциональных модулей бесплатной, платной и эксклюзивной кастомизированной ной версий продукта RoxyBrowser
Мы предоставляем услуги на основе созданной Вами учетной записи RoxyBrowser и заказанных пакетов или функциональных модулей. Для создания учетной записи RoxyBrowser Вам необходимо, как минимум, предоставить нам Ваш номер мобильного телефона или адрес электронной почты. При отказе Вы не сможете зарегистрировать учетную запись.
Когда Вы используете продукты и услуги RoxyBrowser или посещаете веб-страницы платформы браузера RoxyBrowser, браузер RoxyBrowser автоматически принимает и записывает информацию с Вашего браузера и компьютера, включая, помимо прочего, Ваш IP-адрес, тип браузера, используемый язык, дату и время доступа, информацию о характеристиках программного и аппаратного обеспечения, посещенные веб-страницы, журналы служб и журналы операций.
Чтобы убедиться, что мы предоставляем услуги именно Вам, мы можем проверять Вашу личность на основе предоставленной информации. В случаях, когда требуется установить Вашу личность в соответствии с законом, Вы можете пройти проверку через предоставленные нами каналы верификации (например, распознавание лица), информация от которой используется для указанных целей.
- Услуги аутентификации учетной записи
При использовании функций или услуг, требующих аутентификации, от Вас может потребоваться предоставить имя, номер удостоверения личности, номер телефона для подтверждения Вашей личности. Вы можете отказаться, но не сможете получить соответствующие услуги, что не повлияет на использование других функций.
- Дополнительные услуги
Вы можете дополнительно заполнить информацию об учетной записи, предоставив нам Ваше имя, номер телефона и т.д., для получения дополнительных услуг, более соответствующих Вашим потребностям. Вы можете не предоставлять эту информацию, но тогда не сможете получить эти услуги, что не повлияет на основные функции.
RoxyBrowser периодически проводит рекламные акции для новых услуг и функций. Если Вы участвуете, мы можем собирать через интерфейс акции Вашу идентификационную информацию и контактные данные для связи с Вами, проверки права на получение награды и ее выдачи. Если Вы не участвуете, предоставление информации не требуется.
- Помощь в осуществлении платежа
Для оплаты заказа Вам может потребоваться предоставить учетную запись Alipay, WeChat или выбрать иной способ оплаты. Например, при выборе Alipay, мы передадим через встроенный в приложение SDK Alipay Вашу учетную запись RoxyBrowser, имя пользователя Alipay, информацию о платеже, информацию об устройстве для безопасности заказа и иную необходимую информацию в соответствии с законодательством о противодействии отмыванию денег компании Alipay.
Аналогичным образом информация передается в WeChat при выборе этого способа оплаты.
При выборе иного финансового учреждения, мы передадим необходимую для платежа информацию по Вашей банковской карте (номер, срок действия) выбранному учреждению.
Чтобы мы могли информироваться о статусе платежа и предоставлять послепродажное обслуживание и урегулирование споров, Вы соглашаетесь, что мы можем получать информацию о ходе платежа от выбранного Вами контрагента, Alipay или иного финансового учреждения.
- Служба поддержки и урегулирование споров
При обращении в службу поддержки или подаче заявки на урегулирование спора, для обеспечения безопасности Вашей учетной записи и системы нам потребуется Ваша личная информация для проверки Вашей личности как пользователя.
Для связи с Вами и решения проблемы мы можем сохранять содержание и записи наших коммуникаций, а также предоставленную Вами информацию (данные учетной записи, адрес, email, контакты, информацию по конкретному заказу).
Для улучшения качества обслуживания мы также можем использовать иную предоставленную Вами информацию, включая ответы на опросы.
III. Передача информации третьим лицам
(А) Совместное использование
Мы не передаем Вашу личную информацию компаниям, организациям и частным лицам за пределами поставщика услуг RoxyBrowser, за исключением следующих случаев:
- Для выполнения юридических обязательств: Мы можем передавать информацию в соответствии с законодательством, по требованию судебных или административных органов.
- С Вашего явного согласия.
- Для заключения или исполнения договора, стороной которого Вы являетесь: При покупке товаров или услуг через RoxyBrowser мы передаем необходимую информацию о заказе соответствующему поставщику для реализации сделки, доставки и сервиса.
- Передача аффилированным лицам: Для совместного предоставления услуг, идентификации аномалий учетной записи и защиты интересов пользователей, Ваша личная информация может передаваться нашим аффилированным компаниям. Мы передаем только необходимую информацию.
Пожалуйста, будьте осторожны с информацией, которой Вы делитесь добровольно или публично, так как она может касаться Вас или других лиц.
(Б) Обработка по поручению
Мы можем привлекать уполномоченных партнеров для обработки Вашей личной информации от нашего имени для предоставления определенных услуг. Партнеры имеют доступ только к информации, необходимой для выполнения своих функций, и не могут использовать ее для иных целей без Вашего отдельного согласия.
Наши уполномоченные партнеры включают:
- Партнеры в сфере рекламы и аналитики. Мы можем передавать им обезличенную информацию для анализа эффективности рекламы.
- Поставщики услуг и партнеры, поддерживающие нашу деятельность (техническая инфраструктура, анализ использования услуг, обслуживание клиентов, платежи, исследования).
(В) Передача прав
В случае слияния, разделения, банкротства мы уведомим Вас о правопреемнике, который продолжит соблюдать настоящую Политику. При изменении целей обработки правопреемник запросит Ваше согласие заново.
(Г) Публичное раскрытие
Мы раскрываем Вашу личную информацию публично только в следующих случаях:
1. На основании Вашего отдельного согласия;
2. При нарушении Вами законодательства или правил RoxyBrowser для защиты прав и безопасности других пользователей или общества.
IV. Ваши права
Вы можете управлять Вашей информацией следующими способами. Мы ответим на Ваш запрос в соответствии с законодательством.
(А) Доступ, исправление и дополнение
Вы имеете право запросить доступ, исправление и дополнение Вашей информации через службу поддержки на сайте или по email support@RoxyBrowser.com.
(Б) Удаление
Вы можете удалить часть информации указанным выше способом или удалить всю информацию, запросив удаление учетной записи.
Вы можете запросить удаление личной информации в следующих случаях:
- Обработка информации нарушает законодательство;
- Информация была собрана без Вашего явного согласия;
- Нарушены наши договоренности с Вами;
- Цели обработки достигнуты или стали неактуальны;
- Мы прекратили предоставление услуг, или истек срок хранения.
При удовлетворении запроса мы по возможности уведомим субъектов, получивших Вашу информацию от нас, и потребуем ее удаления.
В связи с техническими ограничениями информация может быть удалена из резервных копий с задержкой. До этого она будет храниться безопасно и не будет обрабатываться.
(В) Изменение объема разрешений
Вы можете изменить или отозвать Ваши разрешения на сбор и обработку личной информации через раздел настроек учетной записи или связавшись со службой поддержки.
Отзыв согласия не повлияет на законность обработки, произведенной до его отзыва.
(Г) Удаление учетной записи
Если Вы больше не планируете использовать наши продукты или услуги, Вы можете запросить удаление учетной записи через службу поддержки. После запроса мы прекратим предоставление услуг и удалим или обезличим Вашу личную информацию в соответствии с законодательством.
(Д) Ограничение автоматизированного принятия решений
Если автоматизированные решения (на основе алгоритмов) влияют на Ваши законные права, Вы можете обратиться в службу поддержки.
(Е) Ответ на Ваши запросы
На запросы, касающиеся Ваших прав, Вы можете подать жалобу через службу поддержки или непосредственно в наше подразделение по защите персональных данных. Мы ответим в течение 15 дней.
Для обеспечения безопасности мы можем запросить проверку Вашей личности перед обработкой запроса.
За разумные запросы плата не взимается. За необоснованно повторяющиеся, технически сложные или рискованные запросы плата может быть взиматься, либо запрос может быть отклонен.
V. Хранение информации
Мы храним Вашу личную информацию только в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, если иное не предусмотрено законом (например, Закон КНР «О электронной коммерции» требует хранения информации о товарах, услугах и сделках в течение не менее 3 лет с даты завершения сделки).
Срок хранения определяется на основе:
- Целей сделки, ведения записей для ответа на запросы или жалобы;
- Обеспечения безопасности и качества наших услуг;
- Вашего согласия на более длительный срок хранения;
- Иных специальных соглашений или требований законодательства.
По истечении срока хранения мы удалим или обезличим Вашу личную информацию.
Мы приняли соответствующие отраслевым стандартам меры безопасности для защиты Вашей информации от несанкционированного доступа, раскрытия, использования, изменения, повреждения или утраты.
VI. Обновление Политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику в связи с улучшением продуктов, услуг и технологий. Мы уведомим Вас о существенных изменениях через заметные объявления на сайте RoxyBrowser или всплывающие уведомления.
VII. Защита несовершеннолетних
Наши услуги в основном предназначены для взрослых. Если Вы являетесь несовершеннолетним в соответствии с применимым законодательством, перед использованием продуктов и услуг RoxyBrowser обязательно прочтите настоящую Политику конфиденциальности и политики рекламодателей под руководством родителей (опекунов) и используйте услуги только с их согласия.
Мы защищаем личную информацию несовершеннолетних в соответствии с законодательством. Мы собираем, используем, храним, передаем или раскрываем личную информацию несовершеннолетних только с разрешения закона, при явном согласии родителей (опекунов) или когда это необходимо для защиты несовершеннолетнего. При обнаружении факта сбора информации несовершеннолетнего без согласия родителей мы примем меры для ее удаления.
Если Вы являетесь родителем или опекуном и у Вас есть вопросы относительно личной информации несовершеннолетнего, свяжитесь с нами указанными в Политике способами.
VIII. Связь с нами
Вы можете связаться с нами следующими способами, и мы оперативно ответим на Ваш запрос:
По всем вопросам, замечаниям или предложениям относительно настоящей Политики обращайтесь в онлайн-службу поддержки RoxyBrowser. Обращаем внимание, что мы можем не отвечать на вопросы, не связанные с Политикой или Вашими правами на защиту персональных данных.
Дата вступления в силу: 8 мая 2020 года
